如何定義客戶所說的合身
何謂合身?
一合身體,二合身型,三合身份。
針對量體單上的客戶偏好,濟(jì)南西服定制店往往提供貼身、標(biāo)準(zhǔn)、寬松、非常寬松等三個以上選項。
從字面上看,是服裝的離體距離,即放松的加放,本質(zhì)上要考慮的是對客戶的了解。
當(dāng)我們問客戶你是想貼身、標(biāo)準(zhǔn)、寬松還是寬松的衣服時,客戶沒有概念。
這時,客戶往往會用合身來回答你,那么客戶說的合身代表什么呢?
顧客所說的合身往往代表三層含義:一合身、二合身、三合身份:
1一合身體
合身是指服裝的版本符合顧客的體型,服裝就像一個袋子,它的長度和寬度,圍度可以安裝顧客的身體,可以算是基本的合身。
當(dāng)然,這也涉及到客戶的個人喜好(喜歡衣服的包裹程度);面料的材質(zhì)(是否有彈性)和服裝類型(襯衫、西裝、夾克等基本放松程度不同)。
對于顧客服裝寬松度的偏好,可以從顧客的年齡和身上穿的衣服來判斷。
一般來說(但不是絕對的),年輕客戶往往喜歡看起來時尚的貼身服裝;老年客戶往往喜歡活動更舒適的寬松服裝。
至于織物的材料性能,如果是彈性較大的織物,成品尺寸應(yīng)在凈體尺寸的基礎(chǔ)上減去一定的彈性值;對于略有彈性的織物,成品尺寸應(yīng)在凈體值上減少放松;
對于無彈性面料,成品尺寸可根據(jù)服裝與客戶皮膚之間的間隙計算。
不同的服裝類型有不同的加放尺度,每個定制店都有自己的計量方法,這里就不贅述了。
2二合身型
合身型是指服裝版不僅可以安裝顧客的身體,還可以掩蓋顧客體型的不足,起到修飾和美化顧客身體的作用。
這主要是針對量體師提出的要求,一定要觀察客戶體型的不足,在增加尺寸時要有針對性。
不要按照固定的思維,按照客戶身體凈尺寸的比例放縮成衣尺寸,這樣很容易顯示客戶體型的不足。
針對客戶的溜端肩、雞胸駝背、不同腿型等特點,量體師不僅要注意服裝長度的變化,還要注意圍度的增加;
不僅要注明問題,還要提出修改意見和調(diào)整范圍。
這不僅可以根據(jù)顧客穿衣服時不自然的褶皺來判斷,也可以根據(jù)顧客試穿的樣品來判斷。
3三合身份
身份是指服裝符合顧客的社會地位,符合顧客的出席場合,以及顧客的穿著時間和活動狀態(tài)。
所謂符合客戶的社會地位,可以通過了解客戶的專業(yè)信息來獲得。
同樣漂亮的顏色,對于一個從事表演的客戶來說是合身的,對于一個從事金融、政治和商業(yè)的客戶來說是不合身的。
通過了解客戶參與的活動信息,可以獲得符合出席場合的信息。
對于同一個客戶來說,參加婚禮等禮儀活動是合身的,而參加商務(wù)會議則是不合身的。
對于客戶的穿著時間和活動狀態(tài),可以通過了解客戶需要穿這套定制服裝的季節(jié)來獲得客戶的地理位置信息。
如果在炎熱的地區(qū)或季節(jié),輕便透氣的清涼西裝是合身的,而厚重的羊毛西裝是不合身的。
一般來說,我們應(yīng)該綜合考慮客戶的需求。作為一家定制商店,當(dāng)我們遇到客戶時,我們應(yīng)該提出合身。量身定做的人不應(yīng)該盲目地使用親密和寬松的抽象詞語描述。
更重要的是,通過以上幾點,引導(dǎo)客戶提出合身的具體需求。